20 yılı aşkın tecrübesi ile çağrı merkezi sektörüne hizmet veren Hicran Alparslan, Purple Call Solutions şirketinin kurucusudur. İş yaşamına Türkiye’nin ilk çağrı merkezi müşteri temsilcilerinden biri olarak başlamış ve kariyeri boyunca Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezi şirketlerinde üst düzey yönetici olarak çalışmıştır. Aynı zamanda Türkiye’nin önemli Grup şirketlerinde, şirket bünyesinde çağrı merkezinin yeniden yapılandırma sürecinde de görev almıştır. Müşteri ile iletişimin her kanalında yer alan ve otomotiv, FMCG, teknoloji, yapı & inşaat, perakende, sağlık gibi sektörler kapsamında tecrübe sahibi olan Hicran Alparslan, deneyimlerini Purple Call Solutions olarak müşterileri ile paylaşmaktadır.
Tüm çağrı merkezi ihtiyaçlarınızda deneyimimiz ve başarılı çözüm ortaklarımızla yanınızdayız.